Politique de Confidentialité
Chez qualtronevizam, nous nous engageons à protéger votre vie privée et vos données personnelles. Cette politique détaille nos pratiques de collecte, d'utilisation et de protection de vos informations.
1. Informations que nous collectons
qualtronevizam collecte différents types d'informations pour fournir et améliorer nos services de gestion financière pour petites entreprises. Nous collectons uniquement les données nécessaires au fonctionnement optimal de notre plateforme.
Données personnelles d'identification
- Nom complet et informations de contact (email, téléphone)
- Adresse de facturation et informations de l'entreprise
- Numéro SIRET et informations fiscales légales
- Données de connexion et préférences de compte
Données financières et transactionnelles
- Informations bancaires chiffrées pour les connexions API
- Historiques de transactions et catégorisations
- Rapports financiers générés et analyses personnalisées
- Données de facturation et paiements effectués
| Type de données | Finalité | Durée de conservation |
|---|---|---|
| Données d'identification | Gestion du compte utilisateur | 5 ans après fermeture |
| Données financières | Analyses et rapports | 7 ans (obligation légale) |
| Données de navigation | Amélioration des services | 13 mois maximum |
2. Utilisation de vos données
Nous utilisons vos informations personnelles dans le strict respect du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et uniquement pour les finalités suivantes :
Bases légales : Nous traitons vos données sur la base de votre consentement, de l'exécution contractuelle, du respect d'obligations légales ou de nos intérêts légitimes à améliorer nos services.
Finalités principales
- Fourniture des services de gestion financière demandés
- Génération de rapports et analyses personnalisées
- Support client et assistance technique
- Amélioration continue de notre plateforme
- Respect des obligations comptables et fiscales
- Prévention de la fraude et sécurisation des comptes
3. Partage et transfert de données
qualtronevizam ne vend jamais vos données personnelles à des tiers. Nous partageons vos informations uniquement dans les cas suivants, avec les garanties de sécurité appropriées :
Partenaires autorisés
- Prestataires de services bancaires (API sécurisées PSD2)
- Fournisseurs de services cloud certifiés (hébergement France)
- Partenaires techniques pour maintenance et développement
- Autorités compétentes sur demande légale justifiée
Transferts internationaux : Lorsque nécessaire, les transferts hors UE sont encadrés par des clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne ou vers des pays reconnus comme adéquats.
4. Vos droits et leur exercice
Conformément au RGPD, vous disposez de droits étendus sur vos données personnelles. Vous pouvez exercer ces droits à tout moment en nous contactant.
Droits garantis
- Droit d'accès : Obtenir une copie de vos données traitées
- Droit de rectification : Corriger des informations inexactes
- Droit à l'effacement : Demander la suppression de vos données
- Droit à la portabilité : Récupérer vos données dans un format standard
- Droit d'opposition : Vous opposer à certains traitements
- Droit de limitation : Limiter l'utilisation de vos données
Procédure d'exercice
Pour exercer vos droits, envoyez votre demande par email à privacy@qualtronevizam.com en précisant votre identité et la nature de votre demande. Nous vous répondrons dans un délai maximum de 30 jours. En cas de difficulté, vous pouvez saisir la CNIL.
5. Sécurité et protection des données
La sécurité de vos données constitue notre priorité absolue. Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles de pointe pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé.
Mesures techniques
- Chiffrement AES-256 de toutes les données sensibles
- Connexions sécurisées TLS 1.3 pour tous les échanges
- Authentification à deux facteurs obligatoire
- Surveillance continue et détection d'intrusions
- Sauvegardes automatiques chiffrées et géolocalisées
- Tests de pénétration réguliers par des experts
Mesures organisationnelles
- Formation continue du personnel à la sécurité
- Accès aux données strictement limité au besoin professionnel
- Procédures d'incident et plan de continuité d'activité
- Audits sécurité annuels par organismes certifiés
6. Cookies et technologies similaires
Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience utilisateur et analyser l'utilisation de nos services. Vous gardez le contrôle total sur ces technologies.
Types de cookies utilisés
- Cookies essentiels : Nécessaires au fonctionnement (connexion, sécurité)
- Cookies analytiques : Mesure d'audience anonymisée
- Cookies de préférences : Mémorisation de vos choix
- Cookies fonctionnels : Amélioration de l'interface utilisateur
Vous pouvez gérer vos préférences cookies directement depuis votre navigateur ou via notre centre de préférences accessible depuis toutes les pages du site.
7. Conservation et suppression des données
Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, dans le respect des obligations légales applicables.
Durées de conservation
- Données de compte actif : Pendant toute la durée d'utilisation
- Données financières : 7 ans après dernière transaction (obligation légale)
- Données de facturation : 10 ans (Code de commerce)
- Logs de connexion : 12 mois maximum
- Données de navigation : 13 mois maximum
Suppression automatique : À l'expiration des délais de conservation, vos données sont automatiquement et définitivement supprimées de nos systèmes, sauf obligation légale contraire.
8. Modifications de la politique
Cette politique de confidentialité peut être mise à jour pour refléter les évolutions de nos services ou de la réglementation. Toute modification substantielle vous sera notifiée par email au moins 30 jours avant son entrée en vigueur.
Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de nos pratiques de protection des données. La date de dernière modification est toujours indiquée en haut de ce document.
Questions sur la confidentialité ?
Délégué à la Protection des Données
Email : privacy@qualtronevizam.com
Adresse : 4 Rue Galilée 1er Ét, 67200 Strasbourg, France
Téléphone : +33 6 23 85 35 86
Nous nous engageons à répondre à toutes vos questions dans les meilleurs délais et à traiter vos demandes avec la plus grande attention.